HubSpot optimalisatie

Met een HubSpot optimalisatietraject kijken we naar welke uitdagingen je ervaart met de inrichting van je HubSpot omgeving en hoe we ervoor zorgen dat je je doelstellingen bereikt. We zien dat veel HubSpot gebruikers ooit enthousiast met hun nieuwe systeem zijn begonnen, maar gaandeweg tegen uitdagingen aanlopen. Vaak wordt dit getriggerd door de wens bepaalde stuurinformatie en rapportages uit HubSpot te krijgen, maar dat de data niet aansluit bij de werkelijkheid. Hier kunnen verschillende redenen aan ten grondslag liggen. Soms sluit de inrichting van de processen niet aan bij de informatiebehoefte, wordt data niet op de juiste manier vastgelegd of is er vervuiling ontstaan. Soms speelt ook integratie een rol. Wij helpen je de issues te identificeren, oplossingen te vinden en een plan te maken om problemen te verhelpen. Dat doen we door je team te trainen zelf zaken op te kunnen pakken, of nemen de werkzaamheden voor je uit handen. 

We starten altijd met een Audit van je HubSpot omgeving. Zo weten we wat er moet gebeuren om HubSpot beter aan te laten sluiten op je doelstellingen. Afhankelijk van welke expertise je zelf in huis hebt, kiezen we ervoor om je eigen team op te leiden, het werk volledig voor je uit handen te nemen, of een hybride model. In alle gevallen werken we graag nauw samen met je eigen organisatie. Wij brengen de kennis van HubSpot in, jij de kennis van jouw business en klanten. De meeste (maar niet alle!) van onze klanten vinden het fijn zo veel mogelijk zaken zelf te kunnen oppakken, maar willen graag een sparringspartner achter de hand hebben; een partij die meekijkt, de complexe zaken uit handen neemt, en pro-actief adviseert waar het beter kan.  Dat doen we op basis van een vast aantal uren per maand, of we werken projectmatig aan een specifiek project of vraagstuk. We werken deels remote vanuit ons kantoor in Haarlem, en deels bij jou op locatie. Je krijgt één dedicated HubSpot consultant toegewezen, die samen met een team van HubSpot specialisten jouw uitdagingen te lijf gaat. Zo heb je altijd een vast gezicht, maar ben je niet afhankelijk van één persoon.

Endeavour is Platinum HubSpot partner. We hebben ervaring met alle HubS op Professional en Enterprise level. Of het nu Sales, Marketing, Service, Operations of Content Hub is, wij helpen je het meeste uit HubSpot te halen.

De million dollar question! Het antwoord is … dat hangt af van wat er nodig is. Maar laten we zo  transparant mogelijk zijn. Support leveren we soms projectmatig, maar meestal doorlopend op basis van een vast aantal uren per maand. Houdt er rekening mee dat we minimaal 8 uur per maand nodig hebben, maar regelmatig werken we voor klanten die 16-40 uur per maand bij ons afnemen. In die gevallen kijken we niet alleen naar de techniek achter HubSpot, maar helpen we je daadwerkelijk groei te realiseren door campagnes op te zetten en in te richten die leiden tot aantoonbare groei. Met 150 specialisten over de volle breedte van het digitale spel kunnen we je ondersteunen met een groeistrategie en executie over de volle breedte; van webdevelopment, tot content en campagnes. Het uurtarief voor een HubSpot Consultant is 125 euro per uur, exclusief BTW. 

 Ja! Meestal combineren we ‘geplande’ ondersteuning op vaste momenten per maand waarin we dedicated voor je aan het werk zijn, met de mogelijkheid om ad hoc je vragen te kunnen stellen. Je krijgt toegang tot een groep specialisten, die voor je klaar staat je vragen te beantwoorden. Voor hoge prioriteitsissues garanderen we een reactietijd van 24 uur. 

Er zijn best aan aantal hele goede HubSpot freelancers op de markt. Maar werken met Endeavour brengt voordelen met zich mee. Zo zorgen we ervoor dat we de kennis van je omgeving en processen borgen binnen een team van specialisten. Daarmee voorkomen we dat je afhankelijk bent van één persoon en dus de continuïteit gewaarborgd is. Daarbij heb je altijd één aanspreekpunt, dus je hoeft niet bang te zijn continu wisselende gezichten te zien. Maar wellicht wel het belangrijkste argument: HubSpot en digital marketing is een steeds complexer speelveld. Iemand die kennis heeft van integratie- of dataproblematiek, is niet noodzakelijkerwijs ook sterk in webdevelopment, of het optimaliseren van campagnes of salesprocessen. Door te werken met een team van specialisten, weten we zeker dat de kwaliteit die we leveren top notch is. Voor een vergelijkbare prijs en met gegarandeerde beschikbaarheid. 

We snappen het belang van veiligheid en privacy als het gaat om het verwerken van klantgegevens. Daarom nemen we alle mogelijke voorzorgsmaatregelen om de persoonsgegevens van onze klanten te beschermen en zijn we ISO 9001 & ISO 27001 gecertificeerd. Als we na de audit niet voor je aan de slag gaan, vragen we je onze toegang tot je portal weer terug te draaien. En als je dat wil, tekenen we graag een NDA.

Wij van WC-eend adviseren uiteraard WC-eend. Maar… als partij die zich 24 uur per dag bezig houdt met klantervaringen, streven wij naar langdurig tevreden klanten. En dat lukt! We hebben een NPS score van 42, en daar zijn we best trots op.Wil je meer weten over de ervaringen van onze klanten, check dan onze referentiecases of de reviews op onze HubSpot Directory Profile.