CRM strategie sessie
Kom met het managementteam naar Endeavour voor een workshop die zich richt op het verbeteren van jullie commerciële proces. Van rapportage en het interpreteren ervan tot het opstellen van marketingcampagnes.
Tijdens deze sessie van zes uur, inclusief lekkere lunch, zullen we samen inefficiënties en verbeterpunten identificeren.Â
Deze sessie wordt gehouden op ons prachtige kantoor in Haarlem. Hier is veel ruimte om te parkeren en het is nog geen 5 minuten lopen van het station.Â
Relevant wanneer jij deel uitmaakt van een organisatie die:Â
- Ambitie heeft om te groeien en scherp wilt hebben hoe je dit het best realiseert
- Zoekt naar manieren om de samenwerking tussen afdelingen te verbeteren
- Overweegt in te zetten op een goed CRM, zoals HubSpot, of dat al doet
- Weet dat kosten voor de baten uitgaan en investeringsbereid is.
Dan is dit wat voor jou en je collega’s in het MT!
We focussen samen op:
- Hoe je dankzij data-inzicht in je commerciële proces krijgt. What gets measured gets done.
- Hoe je deze inzichten uit data vertaalt naar de dagelijkse praktijk en strategie voor het komende jaar
- Hoe je jouw operatie efficiënter maakt dankzij automation
- Hoe je jouw CRM de single source of truth maakt
"Grip krijgen op groei kan pas wanneer je het commerciële proces door-en-door kent."
– Martijn Berns,
Managing Director Growth
Agenda
We gaan op zoek naar vlakken waar onnodig veel tijd wordt besteed en daarmee de groei belemmeren. Dit kan een hick-up zijn in het sales proces, opstellen van rapportage of andere zaken.
- Grondige analyse van het gehele bedrijfsproces
- Identificatie van inefficiënties en knelpunten
- Evaluatie van de datakwaliteit van jullie organisatie
- Ontwikkeling van een plan met concrete verbeterpunten
1. Pre-sessie
- Een enquête onder het management en hands-on medewerkers
- Invullen van documentatie over je applicatielandschap binnen het commerciële proces. Zo spitsen we de workshop goed toe op jouw unieke processen.Â
- Intakegesprek: een introductie met de initiatiefnemer om jouw organisatie wat beter te leren kennen en te achterhalen wat jij hoopt te leren in de sessies.
2. Blok 1
- We nemen je antwoorden uit de enquête door
- We schetsen je commerciële proces uit op papier
- We identificeren pijnpunten binnen het commerciële proces
3. Blok 2
- We identificeren waar je proces mogelijk:
- Onvoldoende aansluit op klantbehoeften
- In de interne communicatie tekortschiet
- Onderdoet voor die van de concurrent
- Verbeterd kan worden dankzij integratie
- Delen van best practices voor jullie industrie
4. De lekkerste lunchpauze van Haarlem
We nemen een gezamenlijke pauze waar dat gecaterd wordt door ons fantastische lunch team!
5. Blok 3
- Brainstorm rondom concrete verbeterpunten
- Een concreet plan van aanpak
6. Na afloop
- Heb je nieuwe inzichten en duidelijke verbeterpunten om met het team op te pakken.Â
- Krijg je een Jira Board met alle to do’s
- Krijg je de presentatie in je mail
Follow up
Eén maand na de workshop vindt er een korte evaluatie plaats om te kijken waar jullie nu staan. Dit is de perfecte kans om eventuele onduidelijkheden op te klaren en blockers te tackelen.Â
Ontdekken of deze sessie iets voor jou is?
Plan dan een discovery call met Martijn!
